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Condiciones generales de compra

 

1. Naturaleza del contrato

Mediante este contrato, L'Olivera Cooperativa (L'Olivera sccl, con domicilio social en La Plana s/n, 25268 Vallbona de les Monges, Lleida, y NIF F-25.014.176, inscrita en el Registro de Cooperativas con el núm. 755) vende al cliente (cualquier persona física o jurídica con la que L'Olivera Cooperativa suscriba cualquier contrato de compraventa de su catálogo on-line) y este compra en L'Olivera Cooperativa el producto especificado en la factura. Se entiende por «contrato» la operación de compraventa que se instrumenta mediante este documento. Se entiende por «producto» la mercancía objeto del contrato de compra.

 

2. Disponibilidad y precios

Los datos que aparecen en nuestra Base de Datos corresponden a productos que alguna vez han entrado en nuestro catálogo. No asumimos la responsabilidad sobre cualquier error tipográfico o aritmético que pueda constar en nuestra página. A pesar de que L'Olivera Cooperativa dispone en stock de más del 90% de su catálogo, no se garantiza una disponibilidad total en el momento de la compra. En caso de que una añada de un producto no se encuentre disponible, se sustituirá el producto por otro de la siguiente añada. Los precios y las promociones publicados en nuestras páginas son sólo válidos para pedidos realizados a través de nuestra web.

 

3. Envíos

El importe de los gastos del envío se sumará al precio total. 

4. Pago

Cuando se trate de envíos, el pago del producto se efectuará en alguna de las formas que se indican a continuación, según la elección del comprador: pago on-line con tarjeta de crédito o pago mediante la plataforma Paypal.
L'Olivera Cooperativa entregará al cliente de forma digital, mediante el envío por e-mail, y en el momento de entrega del pedido, el comprobante de la compra y/o la factura correspondiente si para ello se ha informado de los datos necesarios (DNI, NIF, etc.) en el momento de hacer el registro como usuario de nuestra web. El cargo en la tarjeta de crédito se hará en el momento de la compra.

 

5. Cancelaciones y devoluciones

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío sea efectivo. Si recibimos el aviso de cancelación una vez el paquete ya está enviado se considerará una devolución. Las devoluciones pueden hacerse hasta 7 días después de haberse recibido el producto.
Para proceder a la devolución del producto se deberá cumplimentar el formulario de devolución y/o cambio que se puede solicitar en Atención al Cliente y adjuntarlo junto con la devolución. Para ejercer el derecho de devolución, los productos deberán cumplir los siguientes requisitos: a) No deben haberse abierto. b) Deben conservar el aspecto original. c) Deben devolverse en el embalaje original. d) Enviar el paquete a: L'Olivera Cooperativa, La Plana s / n, 25268 Vallbona de les Monges (Lleida). Siempre que se hayan respetado todos estos requerimientos, L'Olivera Cooperativa reembolsará el importe total de los artículos adquiridos. Los gastos de envío originales del pedido serán reembolsadas. Será el cliente quien correrá con los gastos de envío de la devolución. Si la devolución no se pudiera aceptar debido a la falta de conformidad con las condiciones indicadas anteriormente, L'Olivera Cooperativa se pondrá en contacto con el cliente. En caso de que L'Olivera Cooperativa haya enviado por error un producto distinto al solicitado, o que la calidad de dicho producto no sea correcta, el cliente deberá contactar con L'Olivera Cooperativa para la devolución y/o cambio. La devolución del producto a L'Olivera Cooperativa, en este caso, será coordinada desde L'Olivera Cooperativa, una vez informada del error o el defecto, de modo que L'Olivera Cooperativa asumirá los gastos del envío (ida y vuelta) correspondientes.

 

EL ABUSO DEL CONSUMO DE ALCOHOL ES PELIGROSO PARA LA SALUD. CONSUMA CON MODERACIÓN - PROHIBIDA LA VENTA A MENORES DE 18 AÑOS.


 

INFORMACIÓN Y NOVEDADES


También podéis comprar nuestros vinos y aceites en la bodega de Vallbona de les Monges, Urgell (horario).

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